Yksityisyytesi on meille tärkeää. Tässä käytännössä selitämme, mitä tietoja Tapo Store kerää ja miten niitä käytetään.
1. Keräämämme tiedot
- Tilitiedot — nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi (tallennetaan vain salattuna), kun rekisteröidyt.
- Tilaustiedot — toimitusosoite, laskutustiedot, puhelinnumero ja tilaushistoria, joita tarvitaan ostostesi käsittelyyn ja toimitukseen.
- Maksutiedot — maksunpalveluntarjoajamme käsittelevät ne suoraan; emme koskaan tallenna korttisi täydellisiä tietoja palvelimillemme.
- Käyttötiedot — vieraillut sivut, laitteen ja selaimen tyyppi, likimääräinen sijainti ja vuorovaikutukset, jotka kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kokemuksesi parantamiseksi.
2. Miten käytämme tietojasi
- Tilausten käsittelyyn, toimitusten järjestämiseen ja asiakastukeen.
- Tilausvahvistusten, toimitustietojen ja tärkeiden palveluilmoitusten lähettämiseen.
- Ostokokemuksesi personointiin ja sopivien tuotteiden suosittelemiseen.
- Markkinointiviestien lähettämiseen, joihin olet antanut suostumuksesi (voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa).
- Petosten, väärinkäytösten ja tietoturvaloukkausten havaitsemiseen ja estämiseen.
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.
3. Evästeet
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita pitääksemme sinut kirjautuneena, muistaaksemme ostoskorisi ja asetuksesi (kuten kielen ja valuutan) sekä analysoidaksemme sivuston liikennettä. Voit poistaa evästeet käytöstä selaimen asetuksissa, mutta jotkin sivuston ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla ilman niitä.
4. Tietojen jakaminen
Emme myy henkilötietojasi. Jaamme tietoja vain luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä ylläpitämään kauppaa — kuten maksunkäsittelijät, kuljetusliikkeet ja analytiikkapalvelut — ja vain siinä määrin kuin on tarpeen heidän palvelujensa suorittamiseksi. Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä vaatii tai oikeuksiemme ja turvallisuutemme suojaamiseksi.
5. Tietoturva
Käytämme alan standardien mukaisia toimenpiteitä, mukaan lukien SSL-salaus, suojataksemme henkilötietojasi siirron ja tallennuksen aikana. Mikään siirtomenetelmä internetissä ei ole 100-prosenttisesti turvallinen, mutta työskentelemme jatkuvasti tietojesi suojaamiseksi.
6. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai niin kauan kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme täytäntöönpanemiseksi.
7. Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus tarkastella, korjata, viedä tai poistaa henkilötietojasi sekä vastustaa tiettyä käsittelyä tai rajoittaa sitä. Käyttääksesi näitä oikeuksia ota meihin yhteyttä osoitteessa .
8. Kolmannen osapuolen linkit
Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen sivustoille. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä, ja suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin.
9. Lasten yksityisyys
Sivustomme ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos uskot lapsen antaneen meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa ne.
10. Muutokset tähän käytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Uusin versio julkaistaan aina tällä sivulla. Sivuston käytön jatkaminen muutosten tultua voimaan tarkoittaa päivitetyn käytännön hyväksymistä.
11. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa tai käy Ota yhteyttä -sivullamme.
Autamme sinua tilauksiin, tuotteisiin, maksuihin ja yleisiin tukikysymyksiin liittyvissä asioissa.
Sähköpostituki
Kaikissa tilauksiin, tuotteisiin, maksuihin tai yleisiin tiedusteluihin liittyvissä kysymyksissä:
Tukitiimimme vastaa mahdollisimman pian aukioloaikoina.
Live-chat
Tarvitsetko nopeaa apua? Käytä live-chatia, joka on saatavilla jokaisen sivun oikeassa alakulmassa. Tiimimme on valmiina auttamaan sinua reaaliajassa aukioloaikoina.
Ennen yhteydenottoa
Jotta voimme ratkaista ongelmasi nopeammin, pidä seuraavat tiedot valmiina:
- Tilausnumerosi (jos sovellettavissa)
- Sähköpostiosoite, joka liittyy tiliisi tai tilaukseesi
- Selkeä kuvaus kysymyksestäsi tai ongelmastasi
- Kuvakaappaukset, jos ne ovat olennaisia